Registra oltre un miliardo di utenti in tutto il mondo: TikTok è una fucina inesauribile di contenuti, mode e creazioni digitali. Non stupisce scoprire che è proprio da questo ambiente in perenne espansione e in costante ridefinizione che continuano ad arrivare trend e influenze capaci di ribaltare le nostre idee sui contenuti e sul loro modo di comunicare e “funzionare” al meglio. Ma in che direzione sta andando la piattaforma, e cosa potrebbe riservarci per il futuro?  

Cercare cose su TikTok

Che TikTok sia terreno d’elezione per la GenZ è confermato non solo dai dati anagrafici, ma dall’esplodere di fenomeni di contaminazione intermediatica che mettono in connessione canali, contenuti e linguaggi diversi proprio attraverso l’azione degli utenti di questa fascia di età. Più che un social media, si direbbe, TikTok ultimamente è diventato un motore di ricerca. La newsletter di Valerio Bassan, Ellissi, parlava di un fenomeno legato almeno al 40% dell’utenza: non stupisce che lo stesso TikTok stia prendendo provvedimenti in questa direzione, con l’inserimento di nuove potenzialità per la ricerca. Sempre più utenti, specie giovani, sano TikTok per cercare ricette, consigli, informazioni su prodotti e luoghi. La piattaforma sta prendendo quindi un aspetto che si discosta dal puro intrattenimento e vira invece per un ecosistema completo: ricerca, per competere con Google fornendo strategie ai brand, ma anche community, e-commerce, innovazione. A tal proposito, testimoniano la volontà di virare verso una comunicazione più one to one. 

Comprare cose su TikTok

Sono lontani i tempi dei video di balletti, e TikTok si espande sempre più all’interno dell’ecosistema digitale guardando sia all’integrazione dell’e-commerce, in ottica di monetizzazione, sia all’uso dell’intelligenza artificiale. Perché, infatti, non convertire, come si dice nel linguaggio marketing, lo scrolling passivo in una ricaduta concreta, ovvero in un’esperienza di acquisto? Ecco dunque TikTok Shop, che sta cercando di conquistare sempre più mercati consentendo agli utenti della piattaforma di acquistare prodotti partendo dai video dei creator, senza uscire dall’applicazione e dunque rendendo il customer journey fluido. Non smetteremo di vedere video di influencer, insomma: saranno loro i principali target di brand, che investiranno sull’influencer marketing con attenzione crescente a contenuti autentici, lontano dal clamore dei grandi influencer. 

Usare l’AI all’intero di TikTok

Se l’intelligenza artificiale è già entrata negli algoritmi delle piattaforme social, l’attenzione è da porre sulla sua evoluzione. Da un lato l’AI sarà sempre più impiegata dai creator per produrre contenuti risparmiando tempo e risorse. Si va dai sottotitoli automatici all’editing, e sono contemplate anche le analisi delle performance customizzate, per “aggiustare il tiro” tra un video e l’altro. Ma se l’AI sarà comoda per i creator, avrà un impatto anche per gli utenti. Progressivamente infatti gli algoritmi si stanno addestrando per sottoporre al nostro scrolling video e contenuti sempre più specifici in base a ciò che è stato già visionato, ricercato, commentato o con cui si è interagito.  Tutto questo non potrebbe non avere un impatto sulla sicurezza, aspetto al quale TikTok sta pensando, rafforzando al contempo gli strumenti per la gestione delle community e la sicurezza degli utenti, specie gli adolescenti, per i quali sono state introdotte funzionalità come o promemoria automatici per le pause, o i filtri più evoluti contro commenti offensivi, e ancora tool  per permettere ai genitori di monitorare l’uso dell’app da parte dei figli.

E tu, sai stare al passo con i cambiamenti dei complessi ecosistemi social, rintracciare il tuo target e individuare dove andrà la tua comunicazione? Raccontaci i tuoi obiettivi, troveremo insieme la strategia su misura per te!